ENTRETIEN

Vos outils requièrent un entretien de base comme votre voiture.Nous offrons des services d'entretien, de pièces de rechange et de garantie,pour les produits que nous vendons: STIHLTORO et HONDA.

  • CONCERNANT VOTRE RÉPARATION

    Lorsque vous apportez votre appareil en réparation chez Location Lou-Pro, un dépôt par item est requis. Ce dépôt est payable dès que vous apportez votre appareil en réparation. Ce dépôt correspond au frais d'estimé et est déductible de la réparation. Lorsqu'un estimé est fait, le superviseur technique vous téléphone afin d'avoir votre accord:

    Si vous refusez de faire réparer l'appareil, les frais d'estimation de sont pas remboursables.

    Si vous acceptez l'estimé, l'appareil sera réparé et le frais d'estimé sera déduit de votre facture

    Nous garantissons notre main d'oeuvre et les pièces pour une période de 30 jours à partir de la date de facturation de votre réparation, sauf pour les pièces électroniques.

    Livraison: Disponible $ Entreposage: Disponible $ 

  • VOTRE GARANTIE

    Souvent les gens pense que toute est garantie, mais sachez que votre appareil requis une entretien de base comme votre voiture et que celle-ci ne fait pas partie de la garantie.
    Pour les clients qui achète leurs produits chez Location Lou-Pro, les garanties sont automatiquement enregistré et qu'aucun frais d'ouverture de dossier n'est exigé.

    Les frais de cueillette et de livraison ne sont jamais couvert par la garantie.

    Les courroies, Bougies, Boulons de cisaillement(Sheerbolt) ne sont pas couvert par la garantie,

    S'il ne s'agit pas d'un problème de garantie, nous vous téléphonerons avec un estimé et si vous ne faites pas réparer votre appareil, des frais d'estimation s'appliquerons. Pour les appareils achetés ailleurs, il faudra absolument présenter une facture ayant la date, le modèle et le numéro de série et des frais d'ouverture de compte de 35$ s'appliqueront et ne serons pas remboursable, même si votre appareil est couvert par la garantie.

POLITIQUE DES PIÈCES

COMMANDE & RETOUR

Les pièces dont la valeur est inférieure à 50$ doivent être payé en entier, si la valeur est supérieure à 50$ incluant toutes les taxes un dépôt de 50% non-remboursable est exigé.

Retour autorisé dans les 5 jours suivants la date d’achat, dans leur emballage original non ouvert et identifiable.

Le retour qui est autorisé aura un frais de remise en inventaire de 20% et si l’item doit être retourné au fournisseur un frais de transport Purolator de 30$ est exigé.

PIÈCES NON-RETOURNABLE

  • Les pièces électroniques,
  • Les commandes spéciales,
  • Les paquets ouverts, abimés ou qui ne sont pas dans leur emballage d’origine,
  • Produits de verre,
  • Boyaux coupés et assemblés sur commande,
  • Pièces remplacées ou fin de série
  • Pièces incomplètes, rouillées, utilisés ou endommagées
  • Pièces non identifiées
  • L'entretien d'été sur les tondeuses comprend 11 points importants pour avoir une belle pelouse! Pièces et main d'oeuvre supplémentaires seront facturés en extra.

  • L'entretien de votre scie à chaine comprend 14 points très importants pour votre sécurité. Pièces et main d'oeuvre supplémentaires seront facturés en extra.

    • Nettoyage des réservoirs et du carburateur
    • Essence et huile neuve incluse
    • Bougie incluse
    • Aiguisage inclus

    VÉRIFICATION COMPLÈTE ;

    • État du frein de sécurité
    • État du guide-chaine
    • État de la roue d'engrenage
    • Qualité du graissage
    • Carburateur
    • Filtre à essence
    • État du cylindre et compression
    • Module d'allumage
  • L'entretien hivernale de votre souffleuse comprend 17 points pour avoir une entrée bien dégagée. Pièces et main d'oeuvre supplémentaires seront facturés en extra.

    • Lubrification complète
    • Bougie incluse
    • Essence
    • Huile neuve

    VÉRIFICATION COMPLÈTE

    • Coussinets et roulements à billes
    • Compression du moteur et RPM
    • Disque de friction et sys. d'allumage
    • Poste de commande et câbles
    • Carburateur
    • Filtre à essence
    • Des patins et pressions des pneus
    • Courroie, traction & soufflerie